OBCHODNÍ PODMÍNKY
 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu:

www.paganatelier.cz

Prodávající

Tomáš Rendl, DiS.
IČO: 07653051

Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.

Sídlo:
Ladova 292/5
73601 Havířov – Šumbark
Česká republika

E-mail: paganatelier@gmail.com
Telefon: +420 732 767 211

Prodávající není plátcem DPH.

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Fotografie produktů jsou ilustrativní a mohou se mírně lišit od skutečného vzhledu výrobku.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit zejména v případě:

• nedostupnosti zboží,

• technické chyby ceny,

• zjevně chybně uvedené ceny,

• nebo jiných nepředvídatelných okolností.

V případě zjevné technické chyby v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu.

3. Cena zboží

Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Ceny jsou konečné.

Kupující je před odesláním objednávky vždy informován o celkové ceně objednávky včetně nákladů na dopravu.

Případné slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak.

4. Platební podmínky

Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:

• online platbou platební kartou.

Platba je realizována prostřednictvím zabezpečené platební brány.

Objednávka je zpracována po přijetí platby.

Daňový doklad je zaslán elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Doprava a dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zaslat.cz a jejích smluvních dopravců.

Konkrétní dopravce je zákazníkovi zobrazen během objednávky.

Prodávající doručuje zboží:

• po celé České republice,

• do zahraničí dle dostupnosti dopravních služeb.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu.

V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol nebo zásilku nepřevzít.

6. Dodací lhůta

Většina produktů nabízených v e-shopu Pagan Atelier je vyráběna ručně nebo na objednávku.

Standardní doba výroby a odeslání je:

3–14 pracovních dní od přijetí platby.

V případě zvýšené poptávky nebo individuálních zakázek může být dodací lhůta delší.

O případném prodloužení dodací lhůty bude kupující informován prostřednictvím e-mailu.

7. Charakter ručně vyráběných produktů

Produkty nabízené v e-shopu Pagan Atelier jsou často vyráběny ručně.

Každý kus je originál a může se mírně lišit:

• barvou,

• strukturou materiálu,

• drobnými detaily.

Tyto odchylky nejsou považovány za vadu výrobku.

8. Spirituální a rituální produkty

Produkty nabízené v e-shopu slouží především pro:

• meditaci,

• relaxaci,

• duchovní nebo rituální účely,

• dekorativní využití.

Nejedná se o léčivé prostředky ani zdravotnické produkty.

Produkty nenahrazují odbornou zdravotní péči.

9. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu peníze nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případě:

• zboží upraveného podle přání zákazníka,

• zboží vyrobeného na zakázku,

• personalizovaných produktů,

• nebo dalších případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

10. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vady zboží.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu:

paganatelier@gmail.com

Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud nebude dohodnuto jinak.

Podrobnosti upravuje samostatný reklamační řád.

11. Ochrana autorských práv

Veškerý obsah webových stránek Pagan Atelier, zejména fotografie, grafiky, logo, texty a designové prvky, je chráněn autorským právem.

Bez souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah dále kopírovat, upravovat ani jinak používat.

12. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce.

Web:
https://www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit nebo doplnit.

Na objednávku se vždy vztahuje znění obchodních podmínek platné v době jejího odeslání.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 14.05.2026